Última actualización: 25 de octubre de 2026

Aviso de privacidad

Responsable

Enlace Ideal (“nosotros”), con domicilio en De La Cruz Encantada 9, San Juan, 62730 Yautepec de Zaragoza, Morelos, y correo de contacto soporte@enlaceideal.com, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México.

Datos que recabamos

De cualquier persona con cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña (protegida, nunca la vemos en texto plano).
De parejas: los nombres, la fecha, la ciudad, el presupuesto, la lista de invitados, las tareas y el cronograma que ustedes mismos capturan para planear su boda. Si deciden publicar el sitio web de su boda, también el mensaje, el lugar, el programa, las fotos que suban al sitio y demás datos que ustedes elijan mostrar en él; quien tenga el enlace podrá verlos, y el sitio no se indexa en buscadores. Las fotos del sitio se guardan en un espacio privado, solo se muestran mientras el sitio esté publicado y se eliminan cuando ustedes las quitan o eliminan su boda o su cuenta.
De proveedores: el correo de su cuenta, el nombre del negocio, su ubicación, precios, descripción, fotos y las cotizaciones que reciben y responden. La información del perfil del negocio, una vez publicado, es pública.
De negocios que aún no se registran (perfiles con «información pública»): podemos publicar un perfil básico de un negocio de bodas con los datos que el propio negocio difunde en su página web o sus redes sociales (nombre, ciudad, servicios y enlaces), marcado como «Información pública». No copiamos reseñas, calificaciones ni fotos de otros sitios. Guardamos de forma privada el correo y el teléfono que el negocio publica, solo para avisarle cuando una pareja le pide cotización y para que pueda reclamar su perfil. Si nadie lo reclama, el perfil se oculta a los 90 días. El negocio puede pedir que lo quitemos en cualquier momento con el enlace que le enviamos o escribiendo a soporte@enlaceideal.com; lo quitamos de inmediato y no volvemos a contactarlo.
De invitados a una boda: las fotos que suban al álbum compartido (no les pedimos nombre ni correo; quien sube la foto puede identificarse de forma opcional) y, si la pareja les comparte su enlace personal de confirmación, su respuesta: si asistirán, cuántas personas y, de forma opcional, los nombres de sus acompañantes, si alguno es niña o niño, y alergias o restricciones de comida. Esas restricciones pueden revelar información de salud, así que les pedimos escribir solo lo necesario para el menú y no incluir diagnósticos. Solo la pareja las ve (no las consulta el equipo de Enlace Ideal ni se comparten con proveedores) y se eliminan cuando la pareja elimina su boda o su cuenta. El nombre del invitado lo captura la pareja, no el invitado; los nombres de los acompañantes los puede escribir la pareja o el invitado, sirven solo para organizar las mesas y la comida, y se eliminan junto con la boda. Visitar el sitio web de una boda no requiere dar ningún dato.

Para qué usamos sus datos

Operar su cuenta, su boda o el perfil de su negocio.
Conectar a parejas con proveedores y gestionar solicitudes de cotización. Cuando una pareja pide una cotización, compartimos con ese proveedor únicamente lo que la pareja decide enviar en la solicitud: sus nombres, la fecha del evento, el número de invitados y, si los indican, un presupuesto aproximado y un mensaje. El proveedor no ve el resto de la boda.
Mostrar el álbum compartido a quienes ustedes decidan.
Enviarles correos necesarios para el servicio (confirmar su cuenta, recuperar su contraseña a los negocios, avisar que recibieron una solicitud de cotización, y a las parejas, avisar que un negocio respondió su solicitud). No enviamos correos de publicidad sin su consentimiento.
Mantener la plataforma segura y funcionando correctamente.

No vendemos sus datos personales a terceros.

Con quién compartimos información

Usamos los siguientes proveedores de servicios para operar la plataforma, quienes procesan datos en nuestro nombre bajo sus propias medidas de seguridad:

Supabase (base de datos y almacenamiento de archivos, incluidas las fotos del álbum y del sitio web de la boda).
Vercel (alojamiento de la aplicación).
Resend (envío de correos del servicio).
Stripe (procesamiento de pagos). Los datos de su tarjeta los recibe y protege Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos. Conservamos el registro de cada pago (monto, fecha, estatus y referencias) para fines contables y de soporte.
Cloudflare (verificación contra robots, “Turnstile”). En los formularios de registro, ingreso, recuperación de contraseña y baja de cuenta, Cloudflare analiza señales de su navegador y su dirección IP para distinguir a una persona de un robot. Nosotros no guardamos esa información.

Estos proveedores pueden procesar información fuera de México, incluido Estados Unidos. Al usar la plataforma, usted acepta esta transferencia internacional necesaria para prestarle el servicio.

Fotos y menores de edad

El álbum compartido puede incluir fotos donde aparezcan menores de edad (por ejemplo, hijos de los invitados). Quien sube una foto es responsable de contar con el consentimiento necesario para hacerlo. La pareja controla quién puede ver y subir fotos, y puede ocultar o eliminar cualquier imagen en cualquier momento desde su panel.

Las fotos del álbum se conservan por un plazo limitado: por defecto, 1 mes después de la fecha de la boda (6 meses con el plan premium). Antes de que venza, avisamos a la pareja por correo para que pueda descargarlas; después las eliminamos de forma definitiva, junto con sus miniaturas. Podemos ofrecer plazos mayores como servicio adicional.

Reseñas. Las reseñas que una pareja escribe sobre un negocio son públicas. Guardamos la calificación, el comentario y si eligió mostrar sus nombres, ligados internamente a la contratación que la respalda. El público ve el mes de la boda y, solo si la pareja lo eligió, sus nombres. El negocio reseñado ve la reseña y puede responderla o reportarla; como ya conoce a las parejas que le pidieron cotización, podría deducir quién la escribió. Si se elimina la boda o la cuenta, sus reseñas se eliminan.

Estadísticas de las fichas. Para mostrar a cada negocio cuántas veces se abre su ficha, llevamos un contador por negocio y por día. No guardamos su dirección IP, ni un identificador, ni quién abrió la ficha; no contamos robots, ni las visitas del propio negocio ni de administradores. Los negocios ven los favoritos solo como cantidades y no saben qué pareja los guardó.

Visitas por página. Para saber qué partes del sitio se usan más, contamos cuántas veces se abre cada página pública (inicio, explorar, guías, herramientas, fichas de negocios…), con un contador por página y por día. No guardamos su dirección IP, ni un identificador, ni quién entró, y no contamos el sitio de la boda, el álbum ni los paneles de pareja o de negocio, que llevan códigos personales.

Crea tu sitio sin cuenta. En la página «Crea tu sitio» pueden escribir sus nombres, la fecha, el lugar y un mensaje, y elegir una foto, para ver cómo quedaría su sitio. Esos datos y la foto se guardan solo en su navegador (almacenamiento local), no se envían a nuestros servidores y no van en la dirección de la página. Solo llegan a nosotros si crean su cuenta y su boda (la foto, solo si eligen usarla como portada); pueden borrarlos con el botón «No usarlos» o limpiando los datos del navegador.

Sus derechos (derechos ARCO)

Usted puede Acceder, Rectificar o Cancelar sus datos personales, u Oponerse a su tratamiento, en cualquier momento. Para la mayoría de sus datos, puede hacerlo directamente desde su cuenta (editar su perfil, su boda, su negocio, o eliminar una foto). Para solicitar la eliminación completa de su cuenta pueden usar la opción “Dar de baja mi cuenta” en “Mi cuenta”: la cuenta se desactiva de inmediato y, pasados 30 días, se eliminan de forma definitiva la cuenta y sus datos personales. Si comparten una boda con otra persona, la boda continúa para esa persona. Si un negocio tiene solicitudes de cotización asociadas, conservamos su nombre y ubicación como historial, sin sus fotos y sin dueño. Para cualquier otra solicitud relacionada con sus derechos, escríbanos a soporte@enlaceideal.com.

Cookies y sesión

Usamos únicamente cookies necesarias para que el sitio funcione: la que mantiene su sesión iniciada y, por unos minutos, una cookie privada que conserva lo que escribió en una solicitud de cotización mientras revisa un aviso, y que se borra al enviarla. En las páginas públicas (no en el sitio de su boda, el álbum ni su panel) usamos la etiqueta de Google Ads, que puede guardar cookies de Google para medir si una visita que llegó por uno de nuestros anuncios terminó creando una cuenta; le enviamos solo la dirección de la página, sin parámetros ni datos personales, y Google la trata conforme a su propia política de privacidad (puede administrar los anuncios que ve en adssettings.google.com). También en las páginas públicas medimos las visitas con una herramienta de estadísticas de Vercel que no usa cookies ni guarda datos personales; solo cuenta páginas vistas y de qué enlace o red social llegó la visita. Si realiza un pago, la pantalla de pago de Stripe tiene sus propias cookies. La verificación contra robots de los formularios de acceso la proporciona Cloudflare, que puede usar sus propios mecanismos de almacenamiento en su navegador.

Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso conforme la plataforma crezca. Publicaremos cualquier cambio importante en esta misma página, con su fecha de actualización.